Zoek je een functie met afwisseling, waarin je werkt met gebruikers, software en inhoud? Als Customer Support Specialist help je klanten verder met hun vragen, denk je mee in oplossingen, geef je trainingen op locatie, schrijf je duidelijke documentatie en test je nieuwe functionaliteiten. Je werkt dicht op het product en dicht op de gebruiker.
Vacature details
Locatie
Enschede
Uren per week
40 uur
Salaris
€2.800 - €3.500 per maand
Dienstverband
Fulltime
Werkomgeving
Op locatie
Wat ga je doen
- Klanten telefonisch of per mail helpen met softwarevragen
- Trainingen geven bij klanten op locatie
- E-learningomgeving verbeteren
- Nieuwe functionaliteiten testen voordat ze live gaan
- Meedenken over verbeteringen aan het product
- Feedback signaleren en op de juiste plek brengen
Wat breng je mee
- Een afgeronde hbo-opleiding of hbo werk- en denkniveau
- Interesse in IT en zakelijke software
- Energie van het uitleggen van complexe onderwerpen op een duidelijke manier
- Goede communicatie in Nederlands en Engels
- Een klantgerichte en proactieve houding
Wat bieden wij
- Salaris tussen 2.800 en 3.500 euro bruto per maand
- Jaarcontract met uitzicht op een vast contract
- 27 vrije dagen per jaar met mogelijkheid tot bijkopen van 120 uur
- Uitgebreid inwerktraject met een buddy vanaf dag een
- Ruimte om je te ontwikkelen richting testen, trainingen of documentatie
Meer weten over
deze vacature?
Neem dan nu contact op met Sacha Veldhoen
Hoe werkt solliciteren precies bij ons?
Een vacature gevonden die helemaal bij jou past? Je hoeft alleen nog maar te solliciteren!
Sollicitatie insturen
Formulier
Door jouw CV te ontvangen via de mail kunnen wij direct de perfecte baan voor je vinden